Konsten att bli av med en kund på fem minuter

Jag har köpt tvättmedel av samma företag i 10 år. Jag har fått det hemkört till dörren och tyckt att det varit bekvämt. Nu tycker jag att det är lite väl dyrt och är sugen på att prova något annat på marknaden, så när säljaren ringer (samma trevliga säljare i 10 år) säger jag att jag vill hoppa över en gång för att prova något annat börjar han berätta om hur bra deras produkt är och hur många priser och utnämningar de fått och av vem och hur bra det är för miljön och bla bla bla.... och är plötsligt inte trevlig längre utan påträngande och obehaglig.
Jag säger att jag ändå vill prova något annat och att han kan ringa mig om två, tre månader.
-Och vad händer då? fnyser han.
-Jag kan inte lova att jag kommer att köpa något eftersom jag inte vet vad som händer när jag provat andra tvättmedel, säger jag. Men du vill väl sälja?
-Det är ok med mig om du vill prova andra (precis som om vi var i hop eller något) för min del. Men vill du  att jag ska ringa får du maila mig om två månader.

Efter det samtalet kommer jag inte köpa mer av dem oavsett om de har det bästa tvättmedlet. Han gick från trevlig till obehaglig, dryg och jobbig på några sekunder.
Det enda som hade behövts var att säga (om nu tvättmedlet är så fantastiskt bra) att självklart ska du prova något annat, jag ringer dig om två månader! För om det nu är så bra så hade jag väl velat köpa det igen efter att ha testat alla "dåliga" märken på marknaden!